01Les parties
Le prestataire : Justin Feraud, entrepreneur individuel (micro-entreprise), exerçant sous le nom commercial Coach Feraud. SIRET 10789455200010. 108 avenue des Géraniums, Quartier Saint-Léger, 83300 Draguignan, France. coachferaud@gmail.com, 07 62 55 67 65. Éducateur sportif, carte professionnelle n° 08326ED0283.
Le client : Renseigné au paiement.
02La prestation
Formule : Programme d’entraînement.
Programme d'entraînement personnalisé, établi à partir du questionnaire et des objectifs du client, remis en PDF et prévu pour être suivi pendant 4 mois environ. Cette prestation ne comprend AUCUN suivi : ni correction de l'exécution, ni adaptation du programme en cours de route, ni réponse aux questions après la remise, ni accès au HomeGym. Le client exécute le programme seul et sous sa responsabilité, et s'engage à interrompre tout exercice qui provoquerait une douleur et à en informer le coach.
Le prestataire est tenu d’une obligation de moyens : il conçoit un accompagnement adapté et veille à la sécurité de la pratique. Il ne garantit aucun résultat chiffré, la progression dépendant de facteurs qu’il ne maîtrise pas.
03Santé et sécurité
Le prestataire est éducateur sportif. Il n’est pas professionnel de santé : il n’établit aucun diagnostic, ne prescrit aucun traitement et ne se substitue jamais à un avis médical.
Le client déclare être en mesure de pratiquer une activité physique et sportive et n’avoir connaissance d’aucune contre-indication à la formule souscrite.
Il reconnaît avoir été invité à recueillir l’avis d’un médecin avant de commencer, et s’engage à le faire sans délai si le prestataire le lui recommande en cours d’accompagnement.
Il s’engage à informer le prestataire, avant la première séance puis sans délai en cas de changement, de toute pathologie, blessure, douleur, grossesse ou traitement en cours susceptible d’influer sur la pratique.
Il s’engage à interrompre immédiatement tout exercice provoquant une douleur et à en informer le prestataire.
Le prestataire adapte l’accompagnement aux informations qui lui sont communiquées. Lorsque l’état de santé du client le justifie, il peut suspendre les séances ou subordonner leur reprise à la production d’un avis médical.
Le prestataire est assuré en responsabilité civile professionnelle auprès de MMA, contrat n° 150744328.
04Le prix
49,00 €, payés en une fois à la souscription.
Prix toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts.
05Durée et fin du contrat
La prestation doit être réservée et réalisée dans un délai de 124 jours à compter du paiement. Passé ce délai, elle ne peut plus être réservée.
Le prestataire peut mettre fin au contrat en cas de manquement grave du client à ses obligations, dans les conditions prévues par les conditions générales de vente.
06Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la conclusion du présent contrat pour se rétracter, sans avoir à se justifier ni à payer de pénalité (article L.221-18 du code de la consommation). Il exerce ce droit en écrivant à coachferaud@gmail.com, ou en renvoyant le formulaire figurant en annexe.
Le client a demandé expressément que la prestation commence avant la fin de ce délai, afin de recevoir son accompagnement dès la signature. S’il se rétracte, il reste redevable d’un montant proportionnel à ce qui lui a été fourni jusqu’à la communication de sa décision (article L.221-25 du même code). Le surplus lui est remboursé dans les quatorze jours.
Le client a également reconnu, avant de régler, qu’une fois la prestation entièrement exécutée, il ne disposerait plus du droit de rétractation (article L.221-28 1° du même code).
07Documents contractuels
Le contrat se compose du présent document, des conditions générales de vente dans leur version du 2 octobre 2026.
En cas de contradiction, le présent document prévaut sur les conditions générales de vente.
Ces documents sont consultables à tout moment sur https://feraudcoaching.fr/informations-legales et dans l’espace client.
08Réclamation et médiation
Toute réclamation s’adresse d’abord au prestataire, à coachferaud@gmail.com. À défaut de solution dans un délai d’un mois, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation (article L.612-1 du code de la consommation) : CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, https://www.cm2c.net.
Le contrat est soumis au droit français.
Le formulaire de rétractation figure en dernière page du PDF.